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Valve atualiza Política de Reembolsos para jogos em Acesso Antecipado na Steam

Valve atualiza política de reembolso para jogos em Acesso Antecipado no Steam, incluindo tempo de jogo em Acesso Avançado no cálculo de reembolsos.

A Valve anunciou uma mudança significativa em sua política de reembolsos para jogos em Acesso Antecipado no Steam. A alteração afeta principalmente os títulos que são comprados antes do lançamento oficial e que oferecem um “Acesso Avançado”.

A partir de agora, o tempo de jogo adquirido durante o período de Acesso Avançado contará para o limite de reembolso no Steam, uma mudança que pode impactar a decisão dos usuários ao apoiar jogos nesta fase de desenvolvimento.

De acordo com a atualização na página de notícias do Steam, a nova política visa ajustar como o tempo de jogo é contabilizado em relação ao período de reembolso. Essa mudança significa que o limite de duas horas de jogo, que já era aplicado aos reembolsos, começará a contar a partir do acesso antecipado, e não apenas após o lançamento oficial do jogo.

Detalhes da Nova Política de Reembolsos

Quando um usuário compra um título no Steam antes da data de lançamento, o limite de duas horas de tempo de jogo para reembolsos se aplica, mas o período de 14 dias para solicitar o reembolso só começa a contar a partir da data oficial de lançamento do jogo. Por exemplo, se um jogo está em Acesso Antecipado ou Acesso Avançado, qualquer tempo de jogo contará contra o limite de duas horas para reembolso.

Se o título foi pré-comprado e não é jogável antes da data de lançamento, o usuário pode solicitar um reembolso a qualquer momento antes do lançamento, e o período padrão de 14 dias/duas horas de reembolso começará a partir da data de lançamento do jogo.

Exemplos Práticos e Considerações da Valve

Para ilustrar, tomemos como exemplo o jogo Baldur’s Gate 3, várias vezes vencedor do prêmio Jogo do Ano, e The Day Before, ambos disponíveis em Acesso Antecipado. Se você comprou Baldur’s Gate 3 durante o Acesso Antecipado, provavelmente estava ciente do que estava adquirindo e menos propenso a solicitar um reembolso.

No entanto, suponha que você tenha investido em The Day Before, um título que gerou tanto furor que o estúdio o retirou do Steam e posteriormente ofereceu reembolsos aos jogadores. Pela nova política da Valve, independentemente da qualidade do jogo de Acesso Antecipado, você não teria direito a reembolso se tivesse jogado por mais de duas horas.

A atualização da política de reembolsos da Valve para jogos em Acesso Antecipado no Steam é um lembrete de que apoiar projetos em suas fases iniciais não é sem risco.

Enquanto a política pode parecer rigorosa, ela é uma medida razoável para gerenciar as expectativas tanto dos desenvolvedores quanto dos jogadores. Para quem deseja apoiar projetos iniciais no Steam, é essencial estar ciente dessas condições para evitar surpresas futuras.

Fonte: Steam Community.

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