A Sony confirmou recentemente que os usuários da PlayStation que enfrentaram uma falha com créditos desaparecidos na PlayStation Store agora podem reivindicar esses valores. Esta notícia vem como um alívio para muitos usuários que reportaram a perda de créditos na plataforma.
O sistema PlayStation Stars, uma iniciativa da Sony para recompensar seus usuários, permite que os jogadores acumulem pontos através de desafios, conquistas de troféus e compras na PlayStation Store. Estes pontos podem ser trocados por diversos prêmios, incluindo créditos na loja, que podem ser usados para adquirir jogos. Um exemplo notável é “Baldur’s Gate 3”, aclamado jogo de 2023.
Embora o sistema seja bem recebido e semelhante ao adotado pelo Xbox – que também premia seus jogadores com um sistema de pontos por jogar títulos do Xbox Game Pass e outras atividades na plataforma – alguns bugs ainda precisam ser resolvidos. O problema mais evidente era a não adição de pontos ao saldo do usuário, apesar de terem cumprido os requisitos necessários. Isso inclui pontos de várias compras na loja, algo que eu mesmo percebi ao adquirir alguns jogos nas vendas de janeiro.
Os usuários da PlayStation relataram o problema à Sony e pediram uma solução, especialmente porque alguns pontos podem ser decisivos para obter descontos em compras futuras, como um vale-presente.
Felizmente, parece que a gigante dos jogos atendeu aos pedidos, pois relatos indicam que as pessoas estão finalmente recebendo seus pontos. Posso confirmar isso pessoalmente, pois, ao verificar meu aplicativo PlayStation recentemente, notei que os pontos de uma compra feita no início de janeiro foram adicionados ao meu saldo.
Portanto, se você ainda estiver com pontos faltando, não hesite em relatar o problema aos serviços de suporte da PlayStation. Com esta medida, a Sony espera solucionar definitivamente as questões relacionadas ao acúmulo de pontos no sistema PlayStation Stars.
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