Em um movimento audacioso, a Netflix persiste em sua repressão ao compartilhamento de senhas e, para surpresa de muitos, alcança resultados esperados, colhendo os frutos com um notável aumento no número de assinantes.
Desde que a gigante do streaming anunciou sua decisão de proibir o compartilhamento de senhas, muitos usuários expressaram sua insatisfação e até ameaçaram cancelar suas assinaturas. No entanto, a última divulgação de resultados da empresa revela que essa repressão não apenas está funcionando, mas também está impulsionando o crescimento da plataforma.
No último trimestre, a Netflix adicionou um impressionante total de 9 milhões de novos assinantes em todo o mundo. Essa onda de inscrições ocorre após a implementação da política de proibição do compartilhamento de senhas, que teve início nos Estados Unidos no final de maio.
Os resultados financeiros do terceiro trimestre de 2023 mostram uma receita de $8,5 bilhões, representando um aumento de 8% em relação a 2022. Este crescimento superou as expectativas, em grande parte devido ao grande número de novos membros que aderiram à plataforma.
Outro ponto interessante é que, com as dificuldades econômicas que muitas pessoas enfrentam, a Netflix também observou um aumento significativo na adesão ao seu plano mais acessível, que inclui anúncios. Os números de assinantes desse plano aumentaram em 70% em comparação com o trimestre anterior.
A empresa revelou que, nos países onde o plano com anúncios está disponível, 30% de todas as novas inscrições optam por essa opção.
Os resultados iniciais já indicavam que a proibição do compartilhamento de senhas estava funcionando. Em julho, a Netflix relatou a adição de 5,9 milhões de novos clientes pagantes no período até 30 de junho de 2023, superando as expectativas. Vale destacar que esses números cobriam apenas o início da repressão, e os resultados mais recentes abrangem o primeiro trimestre completo desde a proibição.
Muitos haviam previsto um possível êxodo de assinantes após o anúncio da proibição de compartilhamento de senhas. No entanto, a realidade foi diferente, e o número de novas inscrições superou o de cancelamentos. A Netflix observou que “a reação ao cancelamento continua baixa, superando nossas expectativas, e as famílias que compartilhavam estão se convertendo em membros pagantes integrais, o que demonstra uma retenção saudável.”
A Netflix também reiterou seus planos de detectar quem ainda compartilha senhas e garantir que eles criem suas próprias contas. A empresa afirmou que continuará aprimorando sua abordagem para converter as famílias que compartilham em membros pagantes nos próximos trimestres.
No entanto, a empresa também ajustou os preços nos Estados Unidos, Reino Unido e França. Nos EUA, os planos com anúncios ($6,99) e padrão ($15,49) permanecerão inalterados, enquanto o plano básico passará a custar $11,99 e o premium $22,99.
Por enquanto, não há previsão de aumento de preços da Netflix para os usuários brasileiros.
A decisão da Netflix de proibir o compartilhamento de senhas teve um impacto importante no mercado de streaming, e a Disney já anunciou planos semelhantes. A competição entre os serviços de streaming está se tornando mais acirrada, e os usuários estão considerando suas opções, como a adesão ao plano com anúncios da Netflix ou a redução no número de serviços de streaming aos quais estão inscritos.
A partir de 1º de novembro, o Disney+ vai implementar uma política semelhante à da Netflix no Canadá. Os assinantes receberam um comunicado por e-mail informando sobre os novos termos de uso, que restringem a capacidade de compartilhar contas ou credenciais de login fora de casa.
Embora a notícia seja restrita ao Canadá no momento, é provável que a restrição seja expandida para outros países onde o serviço Disney+ esteja disponível, embora ainda não haja confirmação de quando isso ocorrerá. O bloqueio de senhas compartilhadas também pode ser adotado por mais plataformas de streaming.
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