A Xbox divulgou seu mais recente relatório de transparência, destacando o uso de inteligência artificial (IA) para aprimorar a segurança dos jogadores. Entre janeiro e junho de 2024, foram bloqueadas mais de 19 milhões de mensagens que violavam os Padrões da Comunidade Xbox. Essa combinação de IA e moderação humana tem sido eficaz na identificação e bloqueio de conteúdo prejudicial antes que alcance os jogadores.
O relatório revela que o sistema AutoMod da Xbox lidou com 1,2 milhão de casos, permitindo que a equipe de moderação removesse conteúdo nocivo 88% mais rápido. Além disso, em abril de 2024, foram tomadas medidas contra 1,7 milhão de contas inautênticas, um aumento significativo em relação às 320 mil de janeiro.
Jogos populares como Minecraft e Call of Duty: Black Ops 6 também implementaram ferramentas avançadas de moderação. No Minecraft: Bedrock Edition, foram adicionados lembretes sobre os Padrões da Comunidade para incentivar comportamentos positivos. Já no Call of Duty: Black Ops 6, a moderação de voz foi expandida para mais idiomas, resultando em uma queda significativa na toxicidade relacionada à voz.
Para educar os jogadores sobre violações, a Xbox introduziu um sistema de “strikes”. Cada infração resulta em um strike que permanece no registro por seis meses. Acumular strikes pode levar a suspensões mais longas ou até banimentos permanentes de recursos sociais. Infrações graves, como ameaças ou questões envolvendo segurança infantil, são investigadas imediatamente e podem resultar em suspensões permanentes ou banimento do dispositivo.
Este relatório destaca como a IA pode, mais uma vez, ser uma ferramenta eficaz para garantir a segurança dos (milhões) jogadores. Ao lidar rapidamente com milhões de decisões, a IA bloqueia mensagens prejudiciais e identifica comportamentos tóxicos em tempo real, aliviando a carga de trabalho dos moderadores humanos e criando um ambiente mais respeitoso para todos.
Fonte: Xbox.
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