A Valve anunciou uma mudança significativa em sua política de reembolsos para jogos em Acesso Antecipado no Steam. A alteração afeta principalmente os títulos que são comprados antes do lançamento oficial e que oferecem um “Acesso Avançado”.
A partir de agora, o tempo de jogo adquirido durante o período de Acesso Avançado contará para o limite de reembolso no Steam, uma mudança que pode impactar a decisão dos usuários ao apoiar jogos nesta fase de desenvolvimento.
De acordo com a atualização na página de notícias do Steam, a nova política visa ajustar como o tempo de jogo é contabilizado em relação ao período de reembolso. Essa mudança significa que o limite de duas horas de jogo, que já era aplicado aos reembolsos, começará a contar a partir do acesso antecipado, e não apenas após o lançamento oficial do jogo.
Quando um usuário compra um título no Steam antes da data de lançamento, o limite de duas horas de tempo de jogo para reembolsos se aplica, mas o período de 14 dias para solicitar o reembolso só começa a contar a partir da data oficial de lançamento do jogo. Por exemplo, se um jogo está em Acesso Antecipado ou Acesso Avançado, qualquer tempo de jogo contará contra o limite de duas horas para reembolso.
Se o título foi pré-comprado e não é jogável antes da data de lançamento, o usuário pode solicitar um reembolso a qualquer momento antes do lançamento, e o período padrão de 14 dias/duas horas de reembolso começará a partir da data de lançamento do jogo.
Para ilustrar, tomemos como exemplo o jogo Baldur’s Gate 3, várias vezes vencedor do prêmio Jogo do Ano, e The Day Before, ambos disponíveis em Acesso Antecipado. Se você comprou Baldur’s Gate 3 durante o Acesso Antecipado, provavelmente estava ciente do que estava adquirindo e menos propenso a solicitar um reembolso.
No entanto, suponha que você tenha investido em The Day Before, um título que gerou tanto furor que o estúdio o retirou do Steam e posteriormente ofereceu reembolsos aos jogadores. Pela nova política da Valve, independentemente da qualidade do jogo de Acesso Antecipado, você não teria direito a reembolso se tivesse jogado por mais de duas horas.
A atualização da política de reembolsos da Valve para jogos em Acesso Antecipado no Steam é um lembrete de que apoiar projetos em suas fases iniciais não é sem risco.
Enquanto a política pode parecer rigorosa, ela é uma medida razoável para gerenciar as expectativas tanto dos desenvolvedores quanto dos jogadores. Para quem deseja apoiar projetos iniciais no Steam, é essencial estar ciente dessas condições para evitar surpresas futuras.
Fonte: Steam Community.
