A Riot Games, desenvolvedora do popular jogo Valorant, está enfrentando críticas por sua resposta ao assédio dentro do jogo. A produtora executiva Anna Donlon reconheceu publicamente que as ações atuais da empresa não são suficientes para lidar com a questão. A declaração vem após um incidente envolvendo uma streamer que foi ameaçada de violência por outro jogador.
No dia 13 de maio, uma streamer de Valorant compartilhou um vídeo de sua transmissão, onde foi ameaçada de violência por um jogador durante uma partida. Como consequência, ela abandonou o jogo e posteriormente relatou o incidente no Twitter, mencionando que recebeu uma advertência e penalidade por abandonar a partida. Esse tipo de assédio em comunicações por voz é comum em muitos jogos multiplayer como CoD, CSGO, e claro, Valorant.
Anna Donlon, produtora executiva de Valorant, respondeu ao incidente dois dias depois, lamentando o ocorrido e admitindo que a Riot Games precisa melhorar sua resposta ao assédio.
“Sinto muito por não ter postado antes, mas saiba que não perdi uma palavra. Isso tem sido a principal preocupação para mim e para muitos de nós desde ontem. É importante que lideremos com ações primeiro, então até termos feito as mudanças internas necessárias, não queria postar condolências vazias quando é nossa responsabilidade fazer o trabalho duro aqui”, disse Donlon.
Donlon expressou solidariedade com a streamer afetada, afirmando que a empresa está tomando medidas contra a conta envolvida, mas reconheceu que isso não é suficiente. Ela destacou que as equipes da Riot Games estão constantemente trabalhando em ferramentas de comportamento, mas ainda há espaço para melhorias. “Prometo que isso significa muito para nós e é uma grande prioridade”, afirmou.
Em resposta a outro comentário que mencionava que muitos jogadores enfrentam problemas semelhantes “toda vez que jogam” e que a Riot deveria ter comunicado sobre isso antes, Donlon concordou e reconheceu que a empresa precisa melhorar tanto na ação quanto na comunicação.
“Você não está errado. Temos tomado ações e os sistemas têm melhorado, mas ainda temos um longo caminho a percorrer. Costumávamos compartilhar atualizações sobre o progresso e não fazemos isso há um tempo. Precisamos melhorar em ambos os aspectos”, comentou.
Quando questionada sobre a possibilidade de banimentos permanentes para todas as contas usadas por infratores, Donlon afirmou que essa abordagem está sendo considerada. “Estamos navegando por algumas complexidades, mas isso é certamente uma opção para o futuro”. Com infratores reincidentes frequentemente criando contas alternativas no jogo – que é gratuito para PC, encontrar maneiras de rastrear e prevenir esses incidentes é uma alta prioridade para garantir uma comunidade mais acolhedora para todos.
A Riot Games reconhece que ainda há muito trabalho a ser feito para combater o assédio em Valorant e está comprometida em tomar ações mais efetivas para proteger seus jogadores. A empresa ainda promete melhorias contínuas em suas ferramentas de comportamento e maior transparência na comunicação com a comunidade. O objetivo agora é criar um ambiente de jogo mais seguro e inclusivo para todos os jogadores, reafirmando seu compromisso em enfrentar seriamente os problemas de assédio no jogo.
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